1. Убедитесь, что оборудование, которое Вы собираетесь отправить, произведено группой компаний RASS GROUP.  Если на оборудовании есть примерно такая наклейка

с нашим логотипом и серийным номером, можно не уточнять его происхождение. Если такой наклейки нет, можно связаться с нами по электронной почте или по телефонам, указанным в контактных данных на сайте.

2. Приложите к оборудованию сопроводительную записку с указанием:

 

а) серийного номера;

б) признаков отказа;

в) своего контактного телефона;

г) электронной почты;

д) фамилии, имени, отчества;

е) полного обратного адреса с указанием почтового индекса и другой необходимой информации.

 

3. Подготовьте оборудование к отправке. Упакуйте в посылку только неисправные устройства или компоненты (аксессуары). Кабели, сумки - чехлы, разветвители, документацию и т.п., если нет сомнений в их работоспособности, отправлять не следует.

4. Отправьте оборудование по адресу:

РФ, 625000, г. Тюмень, ул. Республики 59, оф. 140.

ООО "ЗССГНК".

Просьба внимательно прочитать название нашей компании (ООО «ЗССГНК») и заявить его при оформлении посылки именно так, как написано.

5. По возможности, отсканируйте или сфотографируйте квитанцию об отправке посылки и вышлите нам фото (или изображение) на наш Е-мэйл. Если нет возможности выслать изображение квитанции, следует точно отразить номер отправления в электронном письме и выслать на наш адрес.